Conditions Générales de Vente.

Dernière mise à jour : 1^er janvier 2026

1. Identification du vendeur

La boutique Yumaria est exploitée par l'association Yumaria, association loi 1901 non lucrative, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Contact : shop@yumaria.fr.

2. Nature des produits

Les produits proposés sont exclusivement des packs de soutien numériques. Ils offrent en contrepartie des avantages cosmétiques et de confort sur le serveur Minecraft Yumaria : titres, accès à des salons Discord, particules, slots prioritaires. Aucun avantage n'altère l'équilibre compétitif (politique « No Pay-to-Win »).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC. L'association n'étant pas assujettie à la TVA en vertu de l'article 293 B du CGI, la mention « TVA non applicable » peut figurer sur les justificatifs. Les prix peuvent évoluer ; le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les prestataires sécurisés Stripe et PayPal. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Yumaria. La validation de la commande vaut acceptation du prix et des présentes CGV.

5. Livraison des avantages

Les avantages sont attribués au compte du joueur dans un délai maximal de 30 minutes après confirmation du paiement. Il appartient au joueur de fournir un pseudonyme Minecraft exact au moment de la commande. En cas de non-réception après ce délai, le joueur doit contacter le support.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur. En validant la commande, le joueur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès la livraison des avantages.

7. Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué hors cas de défaillance technique imputable à Yumaria et empêchant durablement la jouissance de l'avantage acheté. Toute demande doit être adressée à shop@yumaria.fr dans les 14 jours suivant l'achat. Aucun remboursement n'est accordé en cas de sanction prononcée à l'encontre du joueur.

8. Cumul et durée des avantages

Les packs cumulent les avantages des paliers inférieurs. Les avantages sont attachés au compte Minecraft du joueur pour la durée de la saison en cours, sauf mention contraire dans le descriptif du pack. Yumaria s'engage à reporter les cosmétiques permanents d'une saison à l'autre.

9. Suspension et résiliation

En cas de manquement grave au règlement du serveur, le joueur peut perdre l'accès à ses avantages sans pouvoir prétendre à remboursement. La fermeture du compte Yumaria entraîne la perte de l'ensemble des bénéfices liés aux packs.

10. Service client

Pour toute réclamation : shop@yumaria.fr. L'équipe s'engage à répondre sous 72 heures ouvrées.

11. Médiation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.